CORSO PER LA GESTIONE DELLE AGGRESSIONI VERBALI E FISICHE PER PERSONALE SANITARIO DI TRIAGE

La gestione delle aggressioni verbali e fisiche rappresenta una competenza fondamentale per il personale sanitario, in particolare per coloro che operano nel triage. In un contesto sempre più complesso e stressante, gli operatori sanitari si trovano frequentemente a dover affrontare situazioni di conflitto e tensione, che possono compromettere non solo la loro sicurezza, ma anche quella dei pazienti e dei colleghi. Questo corso offre strumenti pratici e strategie efficaci per riconoscere, prevenire e gestire le aggressioni, sia verbali che fisiche, fornendo ai partecipanti le competenze necessarie per mantenere un ambiente di lavoro sicuro e professionale.

Il programma del corso, della durata di 8 ore, è progettato specificamente per infermieri e medici chirurghi, e si concentra su tecniche di de-escalation, comunicazione assertiva e gestione dello stress. Attraverso simulazioni pratiche e discussioni interattive, i partecipanti apprenderanno come affrontare le situazioni di crisi in modo efficace, minimizzando i rischi e promuovendo un clima di rispetto e collaborazione. L'acquisizione di tali competenze non solo migliora la qualità dell'assistenza sanitaria, ma contribuisce anche al benessere del personale e alla soddisfazione dei pazienti.

Il corso è completamente gratuito e si svolgerà il 18 novembre 2025, offrendo 10.40 crediti formativi ECM. Questa opportunità rappresenta non solo un vantaggio formativo, ma anche un investimento nella propria carriera professionale. La formazione continua è essenziale per affrontare le sfide quotidiane nel settore sanitario, e questo corso fornisce una solida base per sviluppare ulteriormente le competenze necessarie per gestire in modo efficace le aggressioni nel contesto del triage.