Obiettivi Formativi e Competenze
Obiettivo Formativo
La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato
Competenze di Processo
Migliorare la percezione di accoglienza col pubblico e con il team di lavoro per renderla più professionale, sapendo affrontare le situazioni quotidiane , tenendo sotto controllo gli aspetti cognitivi ed emotivi. Migliorare nei partecipanti: la cultura della qualità percepita ed erogata nel servizio: il senso di appartenenza; la consapevolezza delle proprie capacità nella gestione della relazione con il pubblico e con i colleghi; le modalità di interazione, in relazione all’attività svolta.
Dettagli del Corso
| N° Ministeriale: | 405827 |
| Crediti ECM: | 25.10 |
| Tipologia: | RES |
| Prezzo: | GRATUITO * |
| Provider: | FORMAZIONEVENTI |
| ID Provider: | 3056 |
| Responsabile: | OSVALDO DAMIANI |
| Ore formative: | 17.00 |
| Partecipanti: | 25 |
| Verifica presenza: | Firma Di Presenza |
| Verifica apprendimento: | Questionario A Risposta Aperta |
| Data inizio: | 20/01/2024 |
| Data fine: | 21/01/2024 |
* ATTENZIONE - Corso Gratuito
Nonostante il corso sia contrassegnato come gratuito, potrebbe prevedere costi al momento a noi sconosciuti, come abbonamenti, iscrizioni o costi accessori. Accertarsi con il provider dell'effettivo costo del corso.
Responsabili Scientifici
DANIELA SPADOLINI
PSICOLOGA
Sede del Corso
Professioni e Docenti
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Elenco dei docenti
- DANIELA SPADOLINI