COMUNICAZIONE EFFICACE E MARKETING IN FARMACIA

Il corso "comunicazione efficace e marketing in farmacia" è progettato per fornire ai professionisti del settore sanitario strumenti e strategie per migliorare le proprie capacità comunicative e le tecniche di marketing. In un contesto in cui la comunicazione gioca un ruolo fondamentale nella relazione con i pazienti e nella gestione delle dinamiche interne del team, questo corso si propone di approfondire le competenze necessarie per affrontare al meglio le sfide quotidiane in farmacia.

Durante le 8 ore di formazione, i partecipanti esploreranno meccanismi inconsci che ostacolano una comunicazione efficace e apprenderanno come utilizzare correttamente la catena della comunicazione. Gli obiettivi formativi includono l'identificazione dei profili psicologici dei clienti, permettendo di modulare la comunicazione in base alle loro caratteristiche e di gestire il rischio comunicativo, aumentando così la collaborazione sia con il pubblico che all'interno del team.

Un focus particolare sarà dedicato al neuro-marketing e ai processi decisionali, per comprendere come il cervello umano prende decisioni e come utilizzare in modo etico gli ormoni della persuasione e i bias cognitivi nella relazione di cura. Inoltre, il corso affronterà tematiche legate alla delega e alla gestione del tempo, fornendo modelli pratici per una delega efficace e per il rinforzo dei comportamenti funzionali nel team. Questo approccio strategico rappresenta un'importante opportunità di crescita professionale per tutti i partecipanti.