DECISION MAKING E GESTIONE DEI CONFLITTI IN SANITÀ

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Approfondimento

Il corso 'decision making e gestione dei conflitti in sanità' affronta tematiche cruciali per le professioni sanitarie, ovvero la presa di decisioni individuali e di gruppo, oltre alla gestione dei conflitti all'interno delle equipe sanitarie. In un contesto in cui la qualità delle cure è sempre più legata alla capacità di comunicazione e interazione tra operatori, questo corso si propone di fornire competenze fondamentali per migliorare le dinamiche relazionali e l'umanizzazione delle cure. L'approccio formativo si concentra sull'importanza di decisioni consapevoli e condivise, che possono influenzare significativamente l'esito finale dei percorsi di cura.

Un obiettivo centrale del corso è lo sviluppo di competenze tecniche legate alla comunicazione efficace, essenziale per una gestione ottimale dei conflitti. Si approfondiranno strategie e tecniche comunicative che possono facilitare una migliore interazione tra operatori e pazienti, nonché tra membri del team sanitario. Attraverso il miglioramento delle abilità relazionali, i partecipanti saranno in grado di affrontare le sfide quotidiane nella pratica clinica, contribuendo a un ambiente di lavoro più collaborativo e armonioso.

In aggiunta, il corso si focalizza sui processi decisionali, offrendo strumenti utili per prendere decisioni informate e ponderate. Comprendere le dinamiche che governano le scelte in sanità è fondamentale per garantire un'assistenza di qualità e per minimizzare i conflitti. Con una durata di 10 ore e un totale di 15 crediti ECM, il corso è destinato a tutte le professioni sanitarie, permettendo a ogni partecipante di arricchire il proprio bagaglio formativo e professionale.