GESTIONE DEI CONFLITTI E NEGOZIAZIONE COL PAZIENTE IN SITUAZIONI CRITICHE

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Approfondimento

Il corso 'gestione dei conflitti e negoziazione col paziente in situazioni critiche' si propone di fornire agli operatori sanitari le competenze necessarie per affrontare e risolvere le dinamiche conflittuali che possono emergere nel contesto della relazione terapeutica. Attraverso un approccio pratico e teorico, i partecipanti apprenderanno come la comunicazione efficace possa rappresentare un elemento chiave nella gestione delle tensioni e nella conduzione di negoziati con i pazienti e le loro famiglie. Questo corso è pensato per tutte le professioni sanitarie, garantendo un'ampia applicabilità delle competenze acquisite in vari ambiti clinici.

Uno degli obiettivi formativi principali è migliorare la capacità di comunicazione interna ed esterna, con un focus particolare sulla privacy e sul consenso informato. I partecipanti esploreranno strategie per promuovere relazioni di fiducia con i pazienti, elementi fondamentali per un clima di collaborazione e per l'efficacia delle cure. Le competenze tecniche fornite mirano a potenziare la capacità di proporre soluzioni utili e pragmatiche per affrontare le problematiche legate alla negoziazione e alla gestione dei conflitti.

In un contesto sanitario complesso, la capacità di implementare e migliorare la comunicazione con pazienti e familiari è cruciale. Il corso offre spunti per accogliere e relazionarsi con il paziente, favorendo così la creazione di un'alleanza terapeutica che possa facilitare il percorso di cura. Con una durata di 2 ore e un totale di 3 crediti ECM, questo corso rappresenta un'opportunità formativa importante per gli operatori sanitari che desiderano affinare le proprie competenze relazionali e di problem solving.