Corso ECM organizzato da CENTRO EUROPEO DI STUDI MANAGERIALI
La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato
Il corso mira a sviluppare negli operatori sanitari competenze comunicative avanzate per la gestione efficace delle interazioni con pazienti e caregiver, con particolare attenzione alle situazioni caratterizzate da tensione, conflitto o rischio di aggressività. L’obiettivo è potenziare l’uso consapevole della comunicazione verbale e non verbale, dell’ascolto attivo e delle tecniche di de-escalation, favorendo la prevenzione dell’escalation emotiva e la tutela dell’operatore nelle relazioni assistenziali complesse.
Il corso intende promuovere l’adozione di modalità comunicative strutturate e condivise nei processi assistenziali, orientate alla gestione precoce dei segnali di tensione e alla prevenzione delle situazioni conflittuali. Attraverso l’utilizzo di tecniche di comunicazione professionale e strategie di de-escalation, gli operatori vengono supportati nel mantenere relazioni efficaci e sicure, contribuendo alla continuità assistenziale e alla riduzione degli eventi critici legati alla comunicazione.
Il corso contribuisce al miglioramento del clima relazionale e della sicurezza percepita all’interno dei servizi sanitari, favorendo la diffusione di pratiche comunicative orientate alla prevenzione...
| N° Ministeriale: | 491808 |
| Crediti ECM: | 5.20 |
| Tipologia: | RES |
| Prezzo: | GRATUITO * |
| Provider: | CENTRO EUROPEO DI STUDI MANAGERIALI |
| ID Provider: | 57 |
| Ore formative: | 4.00 |
| Partecipanti: | 25 |
| Verifica presenza: | Firma Di Presenza |
| Verifica apprendimento: | Esame Orale |
| Data inizio: | 30/09/2026 |
| Data fine: | 30/09/2026 |
Nonostante il corso sia contrassegnato come gratuito, potrebbe prevedere costi al momento a noi sconosciuti, come abbonamenti, iscrizioni o costi accessori. Accertarsi con il provider dell'effettivo costo del corso.
Il provider non ha attivato questa sezione
Il provider non ha attivato questa sezione