Corso ECM organizzato da OCM FORMAZIONE
Aspetti relazionali e umanizzazione delle cure
Conoscere le dinamiche dell'aggressività e del conflitto nella relazione con l'utenza nei servizi sociali e sanitari. Conoscere i fattori di rischio e i segnali precoci di escalation nella relazione operatore-utente. Conoscere i principi della comunicazione efficace e della relazione d'aiuto orientata all'umanizzazione. Riconoscere precocemente i segnali di tensione e disinnescare le situazioni a rischio (de-escalation). Applicare strategie comunicative e relazionali per la prevenzione e la gestione dei conflitti. Gestire la relazione difficile preservando sia la sicurezza dell'operatore sia la qualità della relazione con la persona. Adottare un approccio relazionale rispettoso e non giudicante anche nelle situazioni conflittuali. Integrare sicurezza personale e umanizzazione nella relazione con l'utente.
| N° Ministeriale: | 490130 |
| Crediti ECM: | 9.00 |
| Tipologia: | FAD |
| Prezzo: | GRATUITO * |
| Provider: | OCM FORMAZIONE |
| ID Provider: | 6273 |
| Ore formative: | 6.00 |
| Partecipanti: | 50 |
| Verifica presenza: | - |
| Verifica apprendimento: | Questionario A Risposta Multipla (Se Online: Con Doppia Randomizzazione) |
| Data inizio: | 07/07/2026 |
| Data fine: | 15/07/2026 |
Nonostante il corso sia contrassegnato come gratuito, potrebbe prevedere costi al momento a noi sconosciuti, come abbonamenti, iscrizioni o costi accessori. Accertarsi con il provider dell'effettivo costo del corso.
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