LA COMUNICAZIONE IN FARMACIA

La comunicazione in farmacia è un tema cruciale per il corretto funzionamento del servizio sanitario. In un ambiente dove l'interazione con i pazienti è quotidiana, la capacità di comunicare efficacemente non è solo un'abilità desiderabile, ma una vera e propria necessità. Questo corso di 2 ore, destinato a farmacisti, si propone di esplorare le tecniche di comunicazione più efficaci per migliorare il rapporto con i pazienti e ottimizzare l'erogazione dei servizi farmaceutici. Attraverso un approccio pratico, i partecipanti apprenderanno come gestire conversazioni difficili, rispondere a domande complesse e fornire informazioni chiare e utili.

Il corso si concentrerà su vari aspetti della comunicazione, inclusa l'importanza dell'ascolto attivo e dell'empatia. Saranno analizzati casi studio e scenari reali per offrire un'esperienza di apprendimento coinvolgente e pertinente. I farmacisti apprenderanno come utilizzare tecnologie digitali e strumenti innovativi per facilitare la comunicazione con i pazienti. Inoltre, si discuterà dell'importanza della comunicazione non verbale e di come questa possa influenzare le interazioni quotidiane in farmacia.

Infine, non perdere l'opportunità di accrescere le tue competenze e migliorare la qualità del servizio offerto. Iscriviti al corso che si terrà il 21-10-2025 e ottieni 2 crediti ECM. La partecipazione è gratuita e rappresenta un’occasione imperdibile per aggiornarti e migliorare le tue abilità comunicative, garantendo così un servizio migliore e più umano ai tuoi pazienti.