LA FARMACIA FRA CONTROLLO E COMUNICAZIONE EFFICIENTE

Obiettivo Formativo

Contenuti tecnico-professionali (conoscenze e competenze) specifici di ciascuna professione, di ciascuna specializzazione e di ciascuna attività ultraspecialistica, ivi incluse le malattie rare e la medicina di genere

Competenze Tecniche

Economia -comprensione di come sono esposti i dati in bilancio e della differenza fra conti finanziari/patrimoniali ed economici. L’autovalutazione del margine primo e del margine operativo lordo l’autovalutazione della situazione patrimoniale l’equilibrio finanziario come si valuta dal bilancio della farmacia. Finanza -come funziona la centrale rischi bancaria: nozioni di base indispensabili. Il diverso impatto delle varie forme di finanziamento bancario sulla farmacia. Cosa analizza la banca sul bilancio della farmacia. Le garanzie interne ed esterne alla farmacia richieste dalle banche tassi variabili e fissi e strumenti di protezione. Comunicazione -approfondire le basi della comunicazione e come trasmettere al meglio i nostri messaggi. Conoscere le regole della comunicazione per essere maggiormente efficaci. Obiettivo di una buona comunicazione è sempre la fiducia del cliente.

Elenco dei docenti

• ALESSANDRO COTTURRI