Il corso 'la norma iso 9001:2015 - il sistema di gestione qualità', offerto dalla fondazione policlinico di monza, rappresenta un'opportunità formativa essenziale per tutti i professionisti del settore sanitario. La norma iso 9001:2015 fornisce un framework robusto per la gestione della qualità, promuovendo la cultura del miglioramento continuo e la soddisfazione del paziente. In un contesto in cui le strutture sanitarie sono sempre più chiamate a dimostrare efficienza e qualità dei servizi, comprendere questa norma è fondamentale per garantire standard elevati nella pratica quotidiana.
Durante le 4 ore di formazione, i partecipanti avranno l'opportunità di apprendere le novità introdotte dalla revisione del 2015 rispetto alla precedente edizione del 2008. Saranno esplorate le dinamiche che consentono di gestire efficacemente i processi sanitari, fornendo ai professionisti le competenze necessarie per adattare le proprie pratiche alla nuova normativa. L'accento sarà posto sull'adozione del ciclo pdca (plan-do-check-act), un approccio strategico che aiuta a pianificare, eseguire, verificare e agire in modo sistematico, garantendo miglioramenti costanti nella qualità dei servizi offerti.
Il corso si concentrerà anche sulla logica gestionale del risk based thinking, un approccio che consente di identificare e gestire i rischi associati ai processi sanitari. Questa metodologia non solo migliora la qualità del servizio, ma contribuisce anche a una cultura della qualità più profonda all'interno delle organizzazioni sanitarie. Partecipare a questo corso significa investire nella propria formazione e nella qualità dei servizi sanitari, garantendo una preparazione adeguata alle sfide attuali e future del settore.
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