COMUNICAZIONE EFFICACE E MARKETING IN FARMACIA

Il corso 'comunicazione efficace e marketing in farmacia' rappresenta un'opportunità fondamentale per i professionisti del settore sanitario che desiderano migliorare le proprie competenze comunicative. La comunicazione efficace è un elemento cruciale nella relazione con i pazienti e nel lavoro di squadra. Questo corso si propone di identificare i meccanismi inconsci che possono ostacolare la comunicazione, offrendo strumenti pratici per migliorare l'ascolto attivo e la gestione delle interazioni con il pubblico. Comprendere e applicare i principi della comunicazione è essenziale per creare un ambiente collaborativo e produttivo in farmacia.

Un altro aspetto chiave del corso è l'analisi dei profili psicologici dei clienti. Riconoscere le diverse tipologie di personalità permette ai partecipanti di modulare la propria comunicazione in base alle esigenze specifiche del cliente, aumentando così l'efficacia dell'interazione. Inoltre, il corso affronta il tema del neuro-marketing, spiegando come il cervello umano prenda decisioni e come utilizzare in modo etico gli ormoni della persuasione e i bias cognitivi. Queste conoscenze sono fondamentali per migliorare le strategie di marketing in farmacia, favorendo una relazione di cura più efficace.

Infine, il corso offre strumenti pratici per la gestione del tempo e della delega, componenti essenziali nella quotidianità professionale. I partecipanti impareranno a riconoscere le credenze e le convinzioni limitanti che ostacolano la delega e la collaborazione, nonché a applicare un modello di feedback che rinforzi comportamenti funzionali e promuova la crescita del team. Con una durata di 8 ore e accreditato per 8 crediti ECM, questo corso si rivolge a tutte le professioni sanitarie, offrendo conoscenze pratiche e immediatamente applicabili nel contesto lavorativo.