LA COMUNICAZIONE CON L'UTENZA COME STRUMENTO DI QUALITA' DI CURA

La comunicazione efficace con l’utenza è un elemento cruciale per garantire un’adeguata qualità di cura nel settore sanitario. In un contesto in cui il paziente è sempre più al centro del processo assistenziale, la capacità di instaurare relazioni significative e di ascoltare attivamente le esigenze dell’utenza rappresenta un valore inestimabile. Questo corso si propone di fornire ai professionisti del settore gli strumenti necessari per migliorare le proprie competenze comunicative, trasformando l'interazione con il paziente in un momento di vera cura e attenzione.

Il corso 'La comunicazione con l’utenza come strumento di qualità di cura' si rivolge a tutte le professioni sanitarie, con l’obiettivo di sviluppare abilità comunicative che possano essere applicate in vari contesti clinici. Durante le 4 ore di formazione, i partecipanti esploreranno tecniche di comunicazione assertiva, ascolto empatico e gestione del colloquio con il paziente, elementi fondamentali per una relazione terapeutica efficace. La formazione si concentra non solo sull’aspetto teorico, ma anche su esercitazioni pratiche che consentiranno ai partecipanti di mettere in atto quanto appreso, migliorando così la loro performance professionale.

La qualità della formazione offerta dall'I.F.C.A. Istituto Fiorentino di Cura e Assistenza S.P.A. è riconosciuta nel settore sanitario. Con un'attenzione particolare alla didattica e all'aggiornamento continuo, questo provider si distingue per l'eccellenza nei corsi formativi. Partecipare a questo evento formativo non solo arricchirà il proprio bagaglio professionale, ma contribuirà anche a migliorare la qualità del servizio offerto ai pazienti. La partecipazione è gratuita e si svolgerà il 20-10-2025, una data da segnare nel calendario per chi desidera far crescere le proprie competenze nella comunicazione con l’utenza.